郑州东站转乘变黄码?旅客行程中断?车站回应:站外归地方管理

郑州东站关闭站内中转，旅客出站转乘变黄码 ，车站回应称站外归地方管理
，黄码不影响后续行程，建议拨打12345热线询问 。郑州东站关闭站内中转的原因郑州东站关闭站内中转通道 ，主要原因是疫情形势严峻
。车站此举是为了减少人员聚集和流动
，降低疫情传播风险，符合疫情防控的整体要求。

健康码会变黄的情况省外旅客：无论选取站内便捷换乘还是出站中转换乘 ，健康码均会变黄 。

近来郑州铁路部门已经针对此事进行回应
，之所以乘客在郑州东站下车需要出站换乘，这是因为郑州当地疫情还很严重 ，站内换乘的快捷通道没有恢复，所以大家才需要出来乘车
。当然出来以后就需要配合当地的防疫工作人员查验健康码
，行程码以及核酸结果，只有完全符合标准才能放行。

郑州东站换乘最新规定2022（截止11月23日） 11月19日12时起 ，恢复站内便捷换乘服务
，有需要中转换乘的旅客，可根据站台引导标识 ，通过站台直梯直接进入候车室换乘 。

郑州东站防疫电话人工服务

〖壹〗、郑州东站防疫电话人工服务号码是：0371—12320
。东站的防疫措施包括： 郑州籍车辆只需进行扫码和测温
，黄码人员需提供48小时内的核酸阴性证明。 郑州以外车辆需扫码 、测温，并出示48小时内的核酸阴性证明 。 对于非中牟籍的红码以及来自中高风险地区及其关联区域的人员黄码 ，将进行劝返。

〖贰〗
、郑州东站长途客运站的询问电话有两个
，分别是0371-95105105（24小时服务）和0371-56935007（也可能提供24小时服务，但建议以官方信息为准）
。以下是关于这两个电话的详细说明：0371-95105105：服务范围：该电话是郑州东站的综合询问电话 ，可以提供关于长途客运、铁路客运 、订票
、车次查询等多方面的服务。

〖叁〗、询问电话：037195105105
，该电话主要提供关于车次 、票价
、购票等相关的询问服务，服务时间是07：0023：00 。24小时客服电话：037112306 ，该电话提供24小时不间断的客服服务，可以解决旅客在郑州东站遇到的各种问题
，包括但不限于车次查询、购票 、改签、退票
、行李托运等
。

〖肆〗、郑州东站24小时客服电话0371-56935007。郑州东站位于中国河南省郑州市金水区，京广高速铁路和徐兰高速铁路的中间站 ，同时也是郑开城际铁路 、郑机城际铁路的始发枢纽站 。郑州东站的便民设施：自助检票
，郑州东站配置“人脸识别 ”5秒进站的自助检票机
、提供各类查询的“云服务
”终端机等科技终端
。

〖伍〗、郑州东站人工客服电话是0371-12306。郑州东站位于中国河南省郑州市，由中国铁路郑州局集团有限公司管辖 ，是中国大陆特大型铁路枢纽站之一
，也是郑州铁路枢纽的重要组成部分 。作为京广高速铁路和徐兰高速铁路的中间站，郑州东站在全国铁路网络中具有重要地位
。

从郑州火车站转车要隔离吗?

站内换乘（无需离郑证明）若两趟列车均在郑州同一车站内换乘 ，且无需出站
，可直接通过站内便捷通道或换乘通道前往下一趟列车的检票口。此过程无需出示离郑证明，但需注意预留足够的换乘时间（建议至少20分钟以上） ，并确认两趟列车的站台信息 。

从郑州火车站转车不需要隔离
，到达目的地必须隔离，近来跨省需要隔离两周
。

如果只是坐火车路过 ，不下车 、不出站，不需要核酸检测证明
，行程码不会因路过郑州而变色。

郑州东站中转到郑州站换乘是不需要隔离的，该区近来为低风险地区 ，无需隔离
，凭豫康码绿码就可以在河南省正常通行的啊 。

做核酸，等确认安全后再坐车离开。而且当地部门已经承诺整个过程不会花费太长时间 ，大概就几个小时
，所以我们完全不用担心被困郑州走不了
。对于郑州而言现在是特殊时刻，市民以及路过郑州的乘客一定要积极配合当地的防疫工作 ，只有这样才能把风险控制在最小
，这对大家都有好处。

022郑州火车站中转防疫最新政策新规小火智郑州东站来郑人员，进入本市时应主动接受体温检测 ，如实填写《来郑人员健康登记表》 。 有发热症状的相关人员
，有义务配合接受隔离观察等传染病防控措施
。

这郑州东站呆了3个小时会变黄码吗?

正常不会。现在健康码的更改选取是在某一地停留四个小时以上，健康码才会根据当地的疫情情况更 。

健康码会变黄的情况省外旅客：无论选取站内便捷换乘还是出站中转换乘 ，健康码均会变黄
。

不会的。在郑州火车站东站，如果换乘不出站的话
，也不会变成黄码的，本来郑州火车站他并不属于中高风险地区啊 。

不会
。通过查询疫情防相关资料了解到 ，上新郑机场经过郑州东站
，绿码不会变。路过郑州健康码不会变黄，但省外旅客在郑州中转换乘 ，无论是站内便捷换乘还是出站中转换乘
，健康码都会变黄 。

外省人员进入河南的要求

小时内核酸检测阴性证明省外返回河南的人员，需在返乡前提供48小时内核酸检测阴性证明
。这是返豫入豫的基本条件之一 ，未持有有效证明者可能无法顺利通行。落地即赋黄码与“三天两检”要求自2022年3月22日0时起
，河南省对省外返豫入豫人员实施落地即赋黄码措施，并要求在3天（7两小时）内完成两次核酸检测（简称“三天两检 ”） 。

郑州市入郑——根据4月1日郑州发布的56号通告要求：确需从外地市来（返）郑人员 ，须提前3天向居住地所属社区报备
，并登录“郑好办
”app——返郑人员登记管理系统，如实填报个人信息。省外人员和省内发生疫情的地市人员入郑须查验48小时内核酸检测阴性证明 ，入郑后请按属地要求，严格落实好个人疫情防控措施
。

省外来（返）郑人员入郑时需提供48小时内核酸检测阴性证明。未持有核酸检测阴性证明的
，可在新郑机场
、高铁东站、郑州火车站临时检测点或设置有核酸检测点的高速公路下口进行核酸检测 。检测后需严格按照疫情防控要求入郑，入郑后第一时间向居住地所在社区报告并配合落实相应措施
。

五）市外入（返）郑的重点行业从业人员。需脱离工作岗位满14天以上 、向所在单位报备且持有48小时内核酸检测阴性证明 。（六）有封控区旅居史入（返）郑人员落实14天集中隔离加7天居家健康监测 ，有管控区旅居史入（返）郑人员落实14天居家隔离
。（七）提前报备。